¿Qué es?
Es un beneficio administrado por JUNAEB que permite a estudiantes de enseñanza básica, media y superior acceder a una tarifa rebajada o gratuita en el transporte público, de lunes a domingo, las 24 horas del día, durante todo el año, en todo Chile. Es personal e intransferible, y aplica tanto para la obtención por primera vez como para la revalidación anual y la reposición por pérdida, robo o deterioro.
Requisitos
Para enseñanza básica y media:
- Ser estudiante de 5° básico a 4° medio en establecimientos municipales y particulares subvencionados.
- Estudiantes de colegios particulares pagados deben presentar una "carta de desmedro socioeconómico" emitida por el establecimiento, que acredite un ingreso per cápita familiar inferior o igual a $352.743.
Para educación superior (pregrado y postgrado):
- Ser estudiante regular de una carrera de pregrado en una institución reconocida por el Mineduc.
- Estudiantes de Magíster o Doctorado deben acreditar situación socioeconómica conforme a la Carta de Beneficios N°878.
Para reposición (pérdida, robo o deterioro):
- Cédula de identidad, certificado de alumno/a regular vigente (con no más de 30 días desde su emisión) y comprobante de pago.
- Depósito de $3.600 en la cuenta corriente Junaeb N° 9000097 de BancoEstado (educación superior; para básica y media la reposición es gratuita). No se puede pagar por transferencia electrónica.
- Constancia de Carabineros (comisariavirtual.cl) en caso de pérdida, o la TNE antigua si es por deterioro.
Cómo se hace
Obtención por primera vez (educación superior):
- Tómate la foto en el capturador online de JUNAEB.
- Consulta el detalle de la captura con tu RUN y número de documento de tu cédula.
- Tu institución educativa gestiona la inscripción en el sistema TNE.
- Retira la tarjeta física en tu establecimiento o en la oficina TNE correspondiente, dentro de un plazo máximo de 30 días (si no la retiras, será destruida).
Revalidación anual:
- Si usas transporte urbano o Metro en la Región Metropolitana, inserta la tarjeta en un Tótem bip!, disponible en estaciones de Metro y algunos supermercados.
- Si usas transporte interurbano o vives en regiones, pega el sello magenta en módulos habilitados en oficinas TNE, establecimientos educacionales, universidades y delegaciones presidenciales.
- En educación superior, deben transcurrir 72 horas desde el pago antes de acudir al módulo, mientras tu institución confirma la inscripción.
Reposición:
- Las tarjetas rotas, dañadas o deterioradas deben reponerse en oficinas TNE (no se pueden revalidar).
- Realiza el depósito de $3.600 en BancoEstado (educación superior).
- El trámite se hace presencialmente en oficinas TNE o de ChileAtiende, que entregan de inmediato tu pase o un pase provisorio.
Alternativas según tu situación
| Tu situación | Alternativa | Por qué |
|---|---|---|
| Estudias básica/media y tu TNE está en buen estado | Revalidación (tótem Bip! o sello magenta) | Es gratuita y solo requiere pasar por un módulo o tótem |
| Estudias educación superior con TNE vigente en buen estado | Revalidación pagando $1.100 | Más barato y rápido que una reposición |
| Se te rompió, perdió o robaron la TNE | Reposición ($3.600 en superior, gratis en básica/media) | Una tarjeta dañada no puede revalidarse; se genera una tarjeta física nueva |
| Eres estudiante nuevo de educación superior y nunca has tenido TNE | Captura fotográfica online e inscripción por tu institución | Es el paso inicial obligatorio antes de poder revalidar o usar el beneficio |
| Necesitas la tarjeta física de inmediato tras una pérdida | Reposición presencial en oficina TNE o ChileAtiende | Te entregan de inmediato el pase o un pase provisorio |
Costos y plazos
Costo: revalidación gratuita en básica y media; $1.100 en educación superior. Reposición: $3.600 en educación superior, gratuita en básica y media. La obtención por primera vez en superior depende de la institución (en algunas la asume la casa de estudios; en otras se cobra un pago de postulación).
Plazos: la revalidación anual está habilitada del 1 de abril al 31 de mayo; quien no la complete antes de esa fecha paga tarifa de adulto desde el 1 de junio. La reposición toma aproximadamente 7 días hábiles. La tarjeta nueva debe retirarse dentro de 30 días o será destruida.