¿Qué es?
Trámite del Registro Civil e Identificación que permite informar que tu licencia de conducir fue robada o está perdida, para que no seas responsable si un tercero hace mal uso de ella. Existen dos modalidades: temporal y definitiva, según la urgencia y los documentos disponibles.
Requisitos
- Para bloqueo temporal: solo tu RUN y el primer nombre de tu madre.
- Para bloqueo definitivo: cédula de identidad vigente y en buen estado (no sirve el comprobante de cédula en curso).
Cómo se hace
Bloqueo temporal (en línea o telefónico):
- Ingresa al sitio web del Registro Civil, completa la información requerida y confirma la solicitud.
- Podrás anular el bloqueo si encuentras el documento antes de 48 horas; si sigue extraviado, puedes renovarlo.
- También puedes solicitarlo llamando al 600 370 2000, opción 1 (o +56 2 2429 7705 desde el extranjero).
Bloqueo definitivo (presencial):
- Acude a una oficina del Registro Civil con tu cédula de identidad vigente.
- Explica el motivo (pérdida o robo), firma la solicitud y entrega los documentos requeridos.
- Recibirás un certificado de bloqueo, necesario para tramitar el duplicado en tu municipalidad.
Alternativas según tu situación
| Tu situación | Alternativa | Por qué |
|---|---|---|
| Perdiste/te robaron la licencia y quieres protegerte de inmediato | Bloqueo temporal (en línea o teléfono) | Solo requiere RUN y nombre de la madre; es gratis e inmediato |
| No recuperarás la licencia y necesitas un duplicado | Bloqueo definitivo (presencial) | Es el único que genera el certificado exigido para el duplicado |
| Estás en el extranjero y perdiste tu licencia | Bloqueo temporal por teléfono (+56 2 2429 7705) | Evita depender de trámite presencial |
| Recuperaste tu licencia dentro de 48 horas | Anular el bloqueo temporal en el sitio web | Puedes revertirlo con tu RUN y código antes de que expire |
Costos y plazos
Costo: el trámite no tiene costo, en ambas modalidades.
Plazos: el bloqueo temporal es válido por dos días hábiles; cumplido el plazo, la licencia recupera vigencia, pero puedes solicitar un nuevo bloqueo. El bloqueo definitivo no se puede revertir. Atención telefónica: lunes a jueves de 8:00 a 20:00 hrs, viernes de 8:00 a 18:00 hrs.