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¿Qué es?
Es el trámite mediante el cual cualquier persona informa a la Policía de Investigaciones de Chile (PDI) la ocurrencia de un hecho delictivo, aportando antecedentes que permitan su esclarecimiento. La PDI recibe las denuncias y las notifica al Ministerio Público, que determina las acciones a seguir. No es necesario conocer al autor del delito para denunciar.
Requisitos
- Cédula de identidad, si eres mayor de 18 años.
- Si eres menor de 18 años o tienes algún impedimento físico o mental, debes ir acompañado/a de tu tutor/a legal o de una persona mayor de 18 años.
- Si eres extranjero/a, presenta tu cédula de identidad o pasaporte.
Cómo se hace
- Evalúa la urgencia: si el delito está ocurriendo en este momento (flagrancia) o hay riesgo para la vida o los bienes, llama al 134.
- Si no hay urgencia inmediata, dirígete a la unidad de la PDI más cercana, durante todo el año.
- Presenta tu cédula de identidad y relata los hechos: fecha, hora, lugar, personas involucradas y evidencias disponibles.
- La PDI traspasa los antecedentes al Ministerio Público, que dirige la investigación penal.
No existe un formulario propio de la PDI para denunciar en línea; el trámite base es presencial en cuartel o telefónico (134). Existen, sin embargo, dos canales digitales relacionados, gestionados por otras instituciones (ver alternativas más abajo).
Alternativas según tu situación
| Tu situación | Alternativa | Por qué |
|---|---|---|
| El delito está ocurriendo ahora o hay riesgo vital | Llamar al 134 (PDI) | Es el canal para solicitar asistencia inmediata por delitos flagrantes |
| Ya ocurrió el delito y quieres denunciar presencialmente, con tu identidad | Acudir a la unidad de la PDI más cercana con tu cédula | Permite orientación personalizada y entrega directa de antecedentes al Ministerio Público |
| Quieres denunciar formalmente sin ir presencial, con tu identidad | Denuncia en Línea del Ministerio Público (agenda.minpublico.cl) | Vía formal con ClaveÚnica o pasaporte, que deriva la información a la Fiscalía |
| Tienes información sobre un delito pero no quieres identificarte | Denuncia Seguro (*4242) | No se registran datos personales; la administra la Subsecretaría de Prevención del Delito, no la PDI |
Costos y plazos
Costo: gratuito. La denuncia presencial y la llamada al 134 no tienen costo. Denuncia Seguro es gratis desde celulares; desde teléfonos fijos equivale a una llamada local.
Plazos: no existe un plazo límite para denunciar (sujeto a los plazos de prescripción penal según el delito). Se puede denunciar todo el año, y Denuncia Seguro está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.